background

Массовая RCS-рассылка —
Месседжинг следующего поколения

Трансформируйте свои бизнес-коммуникации с помощью сообщений с мультимедийным контентом и интерактивными функциями.
Начать демо

Что такое RCS?

Rich Communication Services — это сервис обмена сообщениями на основе IP, который превосходит обычные SMS или MMS. RCS Business Messaging имеет возможности мессенджеров: QR-коды, GIF-файлы, геолокации, видео и кнопки для звонка. Чем это отличается от мессенджеров? Рассылка идет через мобильных операторов. Сервис доступен по всему миру через различных операторов для iOS и Android.

Почему стоит выбрать RCS для бизнес-коммуникаций?

who-needs

Улучшение взаимодействия с клиентами

Взаимодействуйте с клиентами с помощью видео и изображений; добавляйте кнопки для звонков, геолокацию, чтобы более эффективно привлекать их. Повышайте уровень взаимодействия.
who-needs

Снижение затрат на коммуникацию

Отправляйте больше текста, чем в SMS, по более низкой стоимости во многих странах. Экономьте бюджет, предоставляя более насыщенный контент своей аудитории.
who-needs

Привлеките внимание клиентов

Расширьте объем сообщения с помощью каруселей карточек с большим количеством текста, чем SMS. Предоставляйте детальную и интересную информацию для лучшего понимания клиентами.

img

Сравнение SMS и RCS для бизнес-коммуникаций

Расширенные возможности RCS позволяют бизнесу делиться своей брендированной идентичностью непосредственно через массовые RCS-сообщения и взаимодействовать с пользователями:

  • Брендируйте свои сообщения с помощью ваших брендовых цветов и логотипа.
  • Добавляйте кнопку призыва к действию для немедленного начала разговора.
  • Храните всю необходимую информацию, от местоположения до QR-кодов, в одном сообщении.
  • Добавляйте до 10 брендированных изображений для разнообразия контента.

Это отличный инструмент для расширения возможностей обычных SMS.

Примеры использования

who-needs

Транзакционные сообщения

Отправляйте одноразовые пароли, уведомления и обновления быстро и безопасно.
who-needs

Маркетинговые коммуникации

Эффективно рекламируйте свои продукты и анонсируйте новые запуски.
who-needs

Обслуживание клиентов

Предлагайте интерактивную поддержку с возможностью мгновенного ответа.

Примеры RCS-сообщений в разных отраслях

benefit

iGaming

Привлекайте пользователей с помощью обновлений и акций. Увеличивайте вовлеченность пользователей на 40%.
benefit

Финансы

Мгновенно отправляйте уведомления о транзакциях и безопасные одноразовые пароли. Повышайте доверие клиентов на 30%.
benefit

Медицина

Эффективно отправляйте напоминания о приеме и обновления здоровья. Снижайте количество пропусков приемов на 25%.
benefit

Знакомства

Способствуйте мгновенному общению и уведомлениям о метчах. Улучшайте показатель успешности совпадений на 20%.
benefit

Электронная коммерция

Увеличивайте продажи с помощью персонализированных предложений и обновлений заказов. Увеличивайте коэффициент конверсии на 15%.
benefit

Образование

Быстро доставляйте обновления курсов и важные уведомления. Повышайте вовлеченность студентов на 35%.

Подключитесь к RCS API для бизнес-коммуникаций

Отправляйте текстовые сообщения по всему миру с помощью всего нескольких строк кода на глобальной платформе обмена сообщениями. Чтобы использовать RCS API, вам нужно выполнить несколько шагов.

  • Зарегистрируйтесь на платформе WWT, пройдите верификацию и получите API-ключ
  • Изучите документацию API
  • Пополните свой счёт
  • Войдите в систему, используя свой API-ключ, и начните отправлять необходимые API-запросы

Стоимость RCS сервиса

Наслаждайтесь прозрачной моделью pay as you go: вы платите только за отправленные сообщения. Нет никаких подключений и ежемесячных сборов. Стоимость отправки сообщения зависит от целевой страны.
background
Готовы к захватывающему и персонализированному пользовательскому опыту? Начните с WWT RCS сегодня!

    Имя *
    Фамилия *
    Email *
    Название компании *
    Бизнес ниша *

    FAQ

    Что такое RCS?

    RCS (Rich Communication Services) — это протокол сообщений, разработанный для замены SMS. Иногда этот тип сообщений называют расширенными SMS.

    Чем RCS отличается от SMS?

    Главное отличие RCS от SMS — это возможность передачи не только текста, но и изображений и видео. Также отсутствует лимит в 160 символов (или 70 символов, если используется нелатинский алфавит).

    Стоит также отметить, что для получения RCS сообщения требуется, чтобы телефон получателя был подключен к мобильному интернету или Wi-Fi. В то время как для получения SMS достаточно находиться в зоне покрытия мобильной сети.

    Что такое RCS-месседжинг?

    Массовая рассылка RCS сообщений позволяет бизнесу отправлять своим клиентам сообщения рекламного или информационного характера.

    Какие устройства могут получать RCS сообщения?

    В настоящее время RCS сообщения могут рассылаться на телефоны, работающие на операционной системе Android. Поддержка протокола на iOS находится на стадии тестирования и не гарантируется. Ожидается, что поддержка RCS сообщений на iPhone будет полностью реализована до конца 2024 года.

    Какие типы трафика существуют в RCS рассылках?

    Для RCS рассылки существует три типа трафика:
    • Маркетинговые сообщения — сообщения рекламного характера. Например, предложения товаров или услуг, акции и скидки.
    • Транзакционные сообщения — информационные сообщения. Например, подтверждение оплаты или уведомление о доставке товара.
    • Аутентификационные сообщения — сообщения, содержащие временные коды, необходимые для входа в аккаунт или подтверждения личности клиента.

    Требуется ли интернет для получения RCS сообщения?

    Да, для получения RCS сообщения требуется подключение телефона к Wi-Fi или мобильному интернету, в отличие от SMS, для доставки которого требуется только покрытие мобильной сети.

    Какие типы сообщений существуют в RCS?

    Есть несколько типов RCS сообщений:

    • Простой текст. Текстовое сообщение длиной до 160 символов. Полный аналог SMS сообщения. Обычно используется для отправки транзакционного или аутентификационного трафика. Такое сообщение тарифицируется по более низкому тарифу, чем следующие из списка.
    • Rich Media карточка. Сообщение, содержащее изображение, анимацию или видео. Максимальное количество символов в таком сообщении — до 1000. В дополнение, такое сообщение может содержать кнопки для перехода на сайт, набора телефонного номера или показа координат места на карте.
    • Карусель. Набор из нескольких карточек, которые пользователь может перелистывать на своем телефоне. Каждая карточка может содержать тот же набор данных, который указан выше.

    Сколько символов можно отправить в RCS сообщении?

    Количество символов в RCS сообщении зависит от типа сообщения. Обычное текстовое сообщение может содержать до 160 символов в формате UTF-8, а медиа карточка — до 1000 символов текста. Если нужно отправить простое текстовое сообщение больше 160 символов, можно использовать тип карточка, но без изображения или кнопок.

    Сколько стоит массовая рассылка RCS сообщений?

    Стоимость рассылки RCS сообщений зависит в первую очередь от страны рассылки и вида тарифа. Тариф может быть международным или локальным. Обычно локальный тариф ниже, но требует, чтобы компания была резидентом соответствующей страны.

    Какие типы файлов поддерживаются RCS сообщениями?

    Протокол RCS поддерживает большое количество типов файлов:

    • Изображения: JPG, JPEG, PNG;
    • Анимированные изображения: GIF;
    • Видео: MP4, MPEG-4, MPEG, H263, M4V, WEBM;

    Что происходит, если RCS сообщение не может быть доставлено?

    Если устройство пользователя не может принять RCS сообщение или мобильный оператор не поддерживает этот протокол, вместо RCS может быть отправлено SMS сообщение. Также у RCS сообщения есть предельное время доставки (TTL), по истечении которого наша система отправит SMS сообщение. Функция отправки SMS вместо RCS опциональна и может использоваться или не использоваться нашими клиентами.

    Что нужно, чтобы начать массовую рассылку RCS сообщений?

    Чтобы начать рассылку RCS сообщений, необходимо:

    1. Зарегистрироваться в системе WWT;
    2. Пройти верификацию (выбрать часовой пояс, валюту и указать управляющий номер телефона);
    3. Зарегистрировать RCS агента (отправителя);
    4. Изучить API документацию и реализовать необходимые методы;
    5. Скопировать API ключ;
    6. Начать отправлять сообщения;

    Что такое RCS агент?

    RCS агент — это название компании, от имени которой будет осуществляться рассылка сообщений. Аналог отправителя для SMS сообщений.

    Поддерживает ли RCS видео и анимацию?

    Да, в RCS сообщениях можно использовать видео размером до 100 мегабайт и изображения в формате GIF также размером до 100 мегабайт.

    Какие кнопки могут быть добавлены в RCS сообщения?

    В RCS сообщении могут быть добавлены следующие кнопки:

    • Кнопка с URL — например, адрес вашего сайта;
    • Кнопка с номером телефона — например, номер телефона вашего отдела продаж;
    • Кнопка с координатами — например, место расположения вашего офиса на карте (широта и долгота в формате WGS84).

    Длина названия кнопки ограничена 25 символами.

    globe
    Dear User
    Page is curently developing.
    Go to the home page