DLA HANDLU ELEKTRONICZNEGO | DETALICZNEGO

Masowe przesyłanie wiadomości dla handlu elektronicznego i detalicznego

Nawiąż kontakt z klientami tam, gdzie czują się najbardziej komfortowo, korzystając z preferowanych przez nich kanałów komunikacji, oraz wzmocnij ich doświadczenia zakupowe na każdym etapie dzięki rozwiązaniom WWT dla handlu detalicznego.

Rozpocznij za bezpłatnie Skontaktuj się z menedżerem

Platforma wielokanałowa

Nawiązuj kontakty z klientami i pomagaj im przed zakupem, na etapie sprzedaży i po zakupie za pośrednictwem ich ulubionych kanałów, zapewniając spójne, dostosowane do ich potrzeb doświadczenia.

Spójne doświadczenia klienta. Zapewnij klientom spójne doświadczenia za pośrednictwem wielu kanałów i pozwól im płynnie przełączać się między kanałami.
Większe zaangażowanie klientów. Obecność na wielu platformach pozwala nawiązywać kontakt z klientami tam, gdzie są oni najbardziej aktywni, co prowadzi do wyższych wskaźników zaangażowania.
Gromadzenie danych i analiza. Zbieraj spostrzeżenia z kontaktów z klientami za pośrednictwem różnych kanałów i dostosuj swoją ofertę, aby udoskonalić wrażenia z zakupów.
Efektywne kampanie marketingowe. Nasze rozwiązanie pozwala na skoordynowane i spójne komunikaty marketingowe za pośrednictwem różnych kanałów, zwiększając skuteczność kampanii marketingowych.

Masowe wiadomości SMS

Spersonalizuj każdą interakcję, tworząc promocyjne i transakcyjne wiadomości SMS dla handlu elektronicznego w oparciu o preferencje klientów.

Ulepszenie wrażenia z zakupów. Spraw, aby sprzedaż detaliczna z WWT przebiegała bezproblemowo. Wysyłaj klientom na czas powiadomienia, aktualizacje dotyczące doręczeń i powiadomienia o porzuconych koszykach.
Usprawnienie obsługi klienta. Dzięki marketingowi SMS dla handlu elektronicznego możesz automatycznie zapewnić wyjątkowe dwukierunkowe wsparcie konwersacyjne za pomocą SMS-ów.
Zdobywanie klientów z całego świata. Trafiaj do szerszego grona odbiorców, w tym osób bez stałego dostępu do Internetu, i przekazuj im informacje o wyprzedażach, rabatach i nowych produktach.
Błyskawiczna komunikacja. Ciesz się błyskawicznym dostarczaniem wiadomości bezpośrednio na telefony komórkowe klientów: OTP, potwierdzenia płatności, aktualizacje doręczeń.

Bot głosowy

Docieraj do klientów, nawiązuj kontakty i utrzymuj ich lojalność dzięki botom głosowym, które brzmią tak samo jak oni, obsługując ich zapytania i problemy.

Skuteczne rozpoznawanie zapytań. Boty głosowe obsługują jednocześnie dużą liczbę zapytań klientów, skracając czas oczekiwania i zwiększając zadowolenie klientów.
Zmniejszenie kosztów. Automatyzacja obsługi klienta za pomocą botów głosowych obniży koszty operacyjne, zmniejszając tym samym zapotrzebowanie na duży zespół obsługi klienta.
Obsługa wielu języków. Nasze boty wsparcia oferują pomoc w wielu językach, co poszerza bazę klientów i poprawia integrację.
Zawsze dostępna pomoc. Boty głosowe oferują całodobową pomoc, odpowiadając na zapytania i wątpliwości klientów o każdej porze dnia i nocy.

Dwuetapowe uwierzytelnianie

Przeprowadzaj szybkie uwierzytelnianie użytkowników końcowych za pomocą naszego niezawodnego interfejsu API dwuetapowego uwierzytelniania, specjalnie zaprojektowanego i zoptymalizowanego pod kątem platform handlu elektronicznego i detalicznego.

Zapobieganie oszustwom. Nasze rozwiązanie 2FA skutecznie zapobiega oszustwom, ponieważ znacznie utrudnia nieautoryzowanym użytkownikom dostęp do kont, nawet jeśli udało im się uzyskać hasło.
Większe zaufanie klientów. Dodając dwuetapowe uwierzytelnianie do swojej strony internetowej, wykazujesz zaangażowanie w ochronę danych klientów i transakcji.
Poprawa bezpieczeństwa. Uzyskaj dodatkowy poziom ochrony, wymagając dwóch form identyfikacji przed uzyskaniem dostępu do kont lub dokonaniem transakcji.
Zdolność adaptacji. Nasz interfejs API 2FA można zintegrować z różnymi metodami, takimi jak kody SMS lub linki e-mail, co pozwala wybrać najbardziej odpowiednią opcję dla klientów.

Wypróbuj 2FA

Wypełnij formularz, a Twój osobisty menedżer WWT skontaktuje się z Tobą

Dlaczego warto wybrać WWT do obsługi handlu elektronicznego i detalicznego?

192

Kraje objęte zasięgiem

Licencji operatorów w poszczególnych krajach

40+

Połączeń zero-przeskoków