Bot głosowy
do automatyzacji połączeń

Twórz skrypty dialogowe, zrozum potrzeby klienta od pierwszych sekund i angażuj się w naturalną rozmowę. Zostaw rutynowe zadania botowi głosowemu, skup się na zarządzaniu firmą i kreatywnych zadaniach. Oszczędzaj zasoby i utrzymuj komunikację 24/7!

Wartość biznesowa i korzyści

Rozumie zwroty używane przez klientów:

Potrafi prowadzić dwukierunkową komunikację w ponad 45 językach, przetwarza nie tylko mowę, ale także dane wprowadzane z klawiatury.

Rozpoznaje pocztę głosową:

Bot głosowy automatycznie kończy połączenie, gdy dotrze do poczty głosowej, oszczędzając niepotrzebne koszty.

Dzwoni szybko i na czas:

Bot głosowy będzie dzwonić do bazy klientów w możliwie najkrótszym czasie. Nowości, promocje, bonusy – klienci będą na bieżąco informowani nawet w godzinach szczytu.

Analizuje rozmowy:

Identyfikuje zainteresowanie, rozszerza bazę klientów, wysyła przypomnienia o wizytach i wiele więcej – bot głosowy z łatwością segmentuje odbiorców i identyfikuje zainteresowanych klientów.

Zwiększa możliwości:

Komunikuje się bezpośrednio z klientami i zbiera informacje zwrotne, omijając ograniczenia kampanii SMS lub e-mail.

Optymalizuje koszty:

Obniża koszty operacyjne i koszty komunikacji, ponieważ płacisz tylko za rzeczywisty czas rozmów – nie musisz już płacić za komunikację z nieaktywnymi kontaktami.

Co potrafi robić bot głosowy?

Obsługuje połączenia wychodzące i przychodzące

Rozpoznaje pocztę głosową i oszczędza niepotrzebne koszty

Analizuje rozmowy z wykorzystaniem sztucznej inteligencji

Automatycznie wykonuje działania i integruje się z systemem CRM

Nieograniczona liczba połączeń na minutę

Obsługa ponad 45 języków

Cena instalacji i uruchomienia 0 USD

Już od 0,1 USD. Płatność wyłącznie za minuty rozmowy

Prawdziwe przykłady wykorzystania botów głosowych

Posłuchaj, jak bot głosowy prowadzi rzeczywisty dialog z prawdziwymi ludźmi i pomaga firmom w wykonywaniu zadań w różnych niszach.

Oferowanie dodatkowej usługi
Przypomnienie o niedokończonym zakupie
Zaproponowanie lepszej współpracy
Zaproszenie na wydarzenie lub seminarium
Przypomnienie klientowi o wizycie i przeniesienie go na nowy etap lejka.

Wybierz swoją niszę

Szkoła online

iGaming

Szkoła online

Bot głosowy przetwarza bazę danych klientów, którzy wcześniej aplikowali i oferuje im możliwość zostania uczniem nowego kursu w oknie dialogowym. Odpowiada na dodatkowe pytania dotyczące ceny i harmonogramu zajęć, a na koniec wysyła dodatkową wiadomość SMS z linkiem do rejestracji.

Pozytywne wyniki rozmowy z botem głosowym:

Zyskuje 6 z 10 uczniów w ciągu 15 minut
Rozpoznaje głos i odpowiada nawet przy hałasie w tle
Wysyła SMS z linkiem do kursu podczas rozmowy

Posłuchaj tej historii

iGaming

Bot AI-Voice kontaktuje się z klientami i oferuje im darmowe spiny, aby ponownie zaangażować potencjalnych graczy w kasynie. Bot powtarza pytania i jasno komunikuje się z klientami, a na koniec wysyła link do zaakceptowania oferty darmowego bonusu.

Pozytywne wyniki konwersacji z botem głosowym AI:

30% wyższe wskaźniki retencji.
Powtarza odpowiedzi dla klienta.
Automatycznie wysyła SMS z ofertą.

Posłuchaj tej historii

Elastyczność konfiguracji bota głosowego

Jednocześnie rozpoznaje wiele języków.
Ogromna zaleta na rynkach, na których ludność posługuje się wieloma językami.
Obsługa połączeń przychodzących
Jeśli klient przegapi połączenie, może zadzwonić pod ten numer. Bot odbierze połączenie i przekaże niezbędne informacje.
Rozumienie nie tylko języka, ale także wprowadzanych danych z klawiatury
Bot głosowy może używać DTMF do uzyskiwania danych wejściowych użytkownika za pomocą przycisków klawiatury telefonu.
Wykonywanie zautomatyzowanych działań
Po nawiązaniu połączenia bot głosowy może wysłać wiadomość SMS z dodatkowymi informacjami lub przesłać dane do systemu CRM.

Główne cechy bota głosowego od WWT

Wygodna integracja za pośrednictwem API z systemem CRM
Rozpoznawanie systemów poczty głosowej
Obsługa wejścia DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency)
Udostępniane są nagrania audio rozmów i ich transkrypcja na tekst
Raportowanie online

Raportowanie bota głosowego

Śledzenie wyników kampanii: przeglądaj wyniki na swoim koncie, otrzymuj raporty automatycznie w wygodny sposób (Telegram lub E-mail).
Zbieranie danych analitycznych: zobacz, ile osób odpowiedziało na bota i kto wykazał zainteresowanie.
Segmentacja odbiorców: kategoryzuj kontakty na podstawie ich poziomu zainteresowania i nadawaj priorytet najbardziej aktywnym potencjalnym klientom.

W jaki sposób WWT tworzy bota głosowego

Streszczenie

Nasz zespół inicjuje spotkanie w celu zidentyfikowania potrzeb i omówienia sprawy, która posłuży za podstawę do stworzenia scenariusza, określenia liczby połączeń dziennie i ich harmonogramu.