Mensageiros de bate-papo grátis

Impulsione as comunicações dos clientes com um bate-papo universal para mensagens instantâneas

Aprimore as conversões

Antecipe as necessidades dos clientes e lhes ofereça suporte relevante. No momento em que os clientes iniciarem um bate-papo, você conhecerá o comportamento e as interações deles no site.

Amplie a fidelidade dos clientes

Fique próximo aos seus clientes comunicando-se através do mensageiro de sua preferência. Lide com solicitações em qualquer lugar e proporcione uma melhor experiência ao cliente.

Otimize o trabalho em equipe

O sistema mescla diálogos de diferentes mensageiros instantâneos em um só lugar, mantém todos os seus registros e permite adicionar notas e distribuir mensagens entre os gerentes.

Instale de forma contínua

Crie um bot, integre-o à sua conta e adicione um botão de bate-papo ao site. Use nossa plataforma web e bate-papos de mensagens móveis juntos para processar as solicitações dos clientes.

Características principais

Bate-papo universal integrado
Pare de alternar entre bate-papos e mensageiros. Gerencie todos os diálogos do Viber, Telegram e outros canais em uma janela na sua conta WWT.
Trabalho de vários gerentes
Adicione quantos gerentes ativos você precisar ao sistema. Eles poderão processar as solicitações dos clientes tanto na conta WWT quanto no mensageiro móvel.
Gerenciamento fácil de diálogos
Ao conversar com um cliente, você pode revisar o histórico de mensagens, pausar a comunicação, adicionar notas de trabalho ao diálogo e encaminhá-lo para outro gerente.
Dados estendidos do cliente
O script carrega todas as informações disponíveis sobre os clientes. Você receberá o nome do mensageiro, telefone, país de localização atual, a última página que visitou no site e muito mais.

Principais benefícios

Melhorar o atendimento ao cliente

Os mensageiros de bate-papo são desenvolvidos para organizar todos os bate-papos em uma conta. Esta ferramenta torna desnecessário alternar entre aplicativos e bate-papos. Incorpore perfeitamente seus mensageiros instantâneos preferidos com a plataforma da WWT e gerencie as mensagens recebidas em uma janela.

Aumentar a conversão de leads

Além de envolver os clientes que preferem conversar, você ganha uma ferramenta de site que potencializa as conversões. O widget de mensageiros de bate-papo ajudará seus gerentes a acelerar o tempo de resposta às solicitações dos clientes, aumentará a fidelidade dos clientes e fechará mais vendas.