Bot de voz para
automação de chamadas

Crie roteiros de diálogo, entenda as necessidades do cliente desde os primeiros segundos e mantenha uma conversa natural. Deixe as tarefas rotineiras para o bot de voz, concentre-se na gestão da empresa e nas tarefas criativas. Economize seus recursos e mantenha comunicação 24 horas por dia, 7 dias por semana!

Valor para negócios e benefícios

Compreende frases do cliente:

Capaz de conduzir comunicação bidirecional em mais de 45 idiomas, processa não apenas fala, mas também entrada de teclado.

Reconhece correio de voz:

O bot de voz encerra automaticamente a chamada quando chega ao correio de voz, economizando custos desnecessários.

Chamadas oportunas e rápidas:

O bot de voz ligará para sua base de clientes no menor tempo possível. Notícias, promoções, incentivos – os clientes permanecerão informados mesmo nos horários de pico.

Analisa conversas:

Identifica interesse, aquece a base de clientes, envia lembretes sobre visitas e muito mais – o bot de voz segmenta facilmente o público e identifica clientes interessados.

Amplia possibilidades:

Comunica-se diretamente com os clientes e coleta feedback, contornando as limitações de campanhas por SMS ou e-mail.

Otimiza custos:

Reduz os custos operacionais e de comunicação, uma vez que você paga apenas pelo tempo real de conversação – as comunicações com contatos inativos não precisam mais ser pagas.

O que um bot de voz pode fazer?

Lida com chamadas feitas e recebidas

Reconhece o correio de voz e economiza custos desnecessários

Analisa conversas usando IA

Executa ações automaticamente e integra-se ao seu sistema CRM

Número infinito de chamadas por minuto

Mais de 45 idiomas para serviço

0$ Configuração e preço de lançamento

A partir de 0,1$. Pagamento apenas por minutos de conversa

Estudos de caso reais de bots de voz

Ouça como o bot de voz conduz um diálogo completo com pessoas reais e ajuda as empresas a realizar tarefas em vários nichos.

Ofereça um serviço adicional
Lembre-se de uma compra incompleta
Ofereça melhor cooperação
Convide para um evento ou seminário
Lembre o cliente sobre a visita e leve-o para uma nova etapa do Funil

Escolha o seu nicho

Escola on-line

iGaming

Escola on-line

O bot de voz processa o banco de dados de clientes que já se inscreveram e oferece a eles a oportunidade de se tornarem alunos de um novo curso em um diálogo. Responde dúvidas adicionais sobre preço e horário das aulas e ao final envia um SMS adicional com link para inscrição.

Resultados positivos da conversa com o bot de voz:

Retorna 6 em cada 10 alunos em 15 minutos
Reconhece voz e responde mesmo com ruído de fundo
Envia um SMS com link para o curso durante a conversa

Ouça a história

iGaming

O AI-Voice Bot entra em contato com os clientes e oferece a eles rodadas grátis para reengajar os jogadores em potencial com o cassino. O bot repete perguntas e se comunica claramente com os clientes e, no final, envia um link para aceitar a oferta do bônus gratuito.

Resultados positivos da conversa com o AI-Voice Bot:

Taxas de retenção 30% mais altas.
Repete as respostas para o cliente.
Envia automaticamente um SMS com a oferta.

Ouça a história

Flexibilidade na configuração do bot de voz

Reconhece simultaneamente vários idiomas. Uma grande vantagem em mercados onde a população fala vários idiomas.
Atende chamadas recebidas. Se um cliente perder uma chamada, ele poderá ligar para o número. O bot atenderá a ligação e fornecerá as informações necessárias.
Compreende não apenas o idioma, mas também a entrada do teclado. O bot de voz pode usar DTMF para obter a entrada do usuário por meio dos botões do teclado do telefone.
Executa ações automatizadas. Após uma chamada, o bot de voz pode enviar um SMS com informações adicionais ou transferir dados para o sistema CRM.

Características gerais do bot de voz da WWT

Integração conveniente via API em seu CRM
Reconhecimento de sistemas de correio de voz
Suporte para entrada DTMF (multifrequência de tom duplo)
São fornecidas gravações de áudio de conversas e sua transcrição em texto
Relatórios on-line

Relatórios de bot de voz

Acompanhe os resultados da campanha: visualize os resultados em sua conta, receba relatórios automaticamente de forma conveniente (Telegram ou E-mail).
Colete análises: veja quantas pessoas responderam ao bot e quem demonstrou interesse.
Segmente seu público: categorize os contatos com base em seu nível de interesse e priorize os leads mais ativos.

Como a WWT cria um bot de voz

Briefing

Nossa equipe inicia uma reunião para identificar necessidades e discutir o caso que servirá de base para a criação do roteiro, determinando o número de atendimentos por dia e seu cronograma.

Desenvolvimento

A equipe desenha a lógica do bot, aprova o script do diálogo com o cliente.

Testes

O cliente fornece contatos para testes, chamadas são feitas e um relatório é fornecido com base nos resultados.

Melhoria

Com base nas chamadas de teste e no feedback do cliente, o bot passa por treinamento adicional e ajustes de script.

Lançamento

O bot de voz começa a funcionar de acordo com os parâmetros da campanha.

Resultados

O cliente recebe análises de chamadas e nossa equipe monitora a qualidade da entrega do serviço.

Benefícios do bot de voz da WWT

A partir de 0,1$ por minuto com faturamento por segundo
Gerente pessoal
Desenvolvimento de projeto gratuito
Integração com outros serviços da WWT
Ações automatizadas (por exemplo, envio de SMS)
Analisa conversas usando IA

Bot de voz paraautomação de chamadas